Aviso legal
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:
- Titular: Israel Escuer Diaz
- NIF: 72980489V
- Domicilio: C/ Alfonso V de Aragón 1, bloque 1, 6ºB, 50011 Zaragoza (Zaragoza), España
- Correo electrónico: admin@cantikcrm.com
- Teléfono:
- Sitio web: https://cantikcrm.com/
- Nombre comercial: CantikCRM
2. Objeto
El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://cantikcrm.com/ (en adelante, «el sitio web»), así como las responsabilidades derivadas de dicho uso. El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal.
El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenidos del sitio web, así como el presente aviso legal.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las buenas costumbres y el orden público. En particular, se obliga a abstenerse de:
- Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, la moral o el orden público.
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, salvo autorización expresa del titular o cuando resulte legalmente permitido.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera sistemas físicos o lógicos susceptibles de provocar daños en los sistemas del titular o de terceros.
- Intentar acceder, utilizar o manipular los datos del titular, de terceros proveedores o de otros usuarios.
- Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web, o impedir su normal utilización.
- Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos.
- Recabar datos con finalidad publicitaria o remitir publicidad no solicitada.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces, contenidos audiovisuales, diseño gráfico y códigos fuente— son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del titular o de terceros, sin que el acceso al sitio web atribuya derecho alguno sobre ellos.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, la distribución, la comunicación pública y la transformación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular.
5. Exclusión de responsabilidad
El titular no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento del sitio web o de sus servicios.
- La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este aviso legal por parte de los usuarios.
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad o disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
El titular realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos, pero no garantiza ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros.
6. Enlaces
En el caso de que el sitio web incluya enlaces a sitios de terceros, el titular no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de un enlace ajeno.
El establecimiento de un enlace hacia este sitio web no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el titular y el propietario del sitio en el que se establezca, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por lo dispuesto en la Política de privacidad, accesible desde este mismo sitio web.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre el titular y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a derecho.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será de aplicación el fuero que legalmente le corresponda, sin que las partes puedan someterse a un fuero distinto.
Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo Israel Escuer Diaz trata los datos personales de quienes visitan https://cantikcrm.com/, solicitan una demostración, se suscriben a comunicaciones o contratan los servicios de CantikCRM, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Israel Escuer Diaz
- NIF: 72980489V
- Domicilio: C/ Alfonso V de Aragón 1, bloque 1, 6ºB, 50011 Zaragoza (Zaragoza), España
- Correo electrónico de contacto: admin@cantikcrm.com
- Teléfono:
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a protección de datos puede escribir a admin@cantikcrm.com.
2. Tratamientos, finalidades y bases jurídicas
2.1. Solicitudes de demostración y contacto
Datos: nombre, nombre del centro, teléfono, correo electrónico, número de profesionales y las observaciones que facilite voluntariamente.
Finalidad: atender su solicitud, contactar para acordar la fecha de la demostración, realizarla y remitir la información comercial relacionada con ella.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: mientras dure la relación y, después, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
2.2. Contratación del servicio
Datos: identificativos, de contacto, de facturación y los necesarios para la prestación del servicio.
Finalidad: formalizar y ejecutar el contrato, dar de alta y mantener el servicio, facturar, prestar soporte y cumplir las obligaciones legales asociadas.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante los plazos legales aplicables (entre otros, seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio y cuatro años a efectos fiscales conforme a la Ley General Tributaria).
2.3. Comunicaciones comerciales
Datos: nombre y correo electrónico.
Finalidad: remitir información sobre CantikCRM, novedades del producto y ofertas.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). En el caso de clientes, y respecto de productos o servicios similares a los contratados, el interés legítimo previsto en el artículo 21.2 de la LSSI-CE.
Conservación: hasta que retire su consentimiento o se oponga. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a admin@cantikcrm.com.
2.4. Soporte y asistencia
Datos: los facilitados en la solicitud de soporte y, en su caso, los necesarios para el acceso asistido al panel del cliente, siempre previa autorización expresa de este.
Finalidad: resolver incidencias y prestar asistencia técnica.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.5. Navegación en el sitio web
Datos: dirección IP, identificadores de dispositivo y datos de navegación, según lo detallado en la Política de cookies.
Finalidad: garantizar el funcionamiento del sitio, su seguridad y, cuando exista consentimiento, la analítica.
Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y funcionamiento (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento para las cookies no necesarias (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
3. Datos de terceros y papel de CantikCRM como encargado
Cuando el cliente contrata CantikCRM e introduce en el sistema datos de sus propias clientas o pacientes, el cliente es el responsable del tratamiento y Israel Escuer Diaz actúa como encargado del tratamiento, en los términos del artículo 28 del RGPD y del correspondiente contrato de encargo, que se pone a disposición del cliente en el momento de la contratación.
En esa condición, Israel Escuer Diaz tratará dichos datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas, guardará confidencialidad y, a la finalización del servicio, devolverá o suprimirá los datos según indique el cliente.
4. Categorías especiales de datos
El servicio puede utilizarse para tratar datos relativos a la salud, que constituyen una categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD. Corresponde al cliente, en su condición de responsable, disponer de una base jurídica válida para dicho tratamiento y cumplir las obligaciones que le incumben. Israel Escuer Diaz aplica medidas reforzadas de seguridad sobre esta información, incluyendo el cifrado de los datos clínicos.
5. Destinatarios y encargados
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos:
- Proveedor de alojamiento y servidores: proveedor de alojamiento con servidores en la Unión Europea.
- Proveedor de envío de correo electrónico y comunicaciones.
- Proveedor de servicios de videollamada para la realización de demostraciones.
- Asesoría contable y fiscal, a efectos de facturación.
Podrán comunicarse datos a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se alojan en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor implicase una transferencia internacional, se realizará amparada en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo, con las garantías adicionales que resulten necesarias. Puede solicitar información sobre dichas garantías en admin@cantikcrm.com.
7. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos se tratan.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos.
Para ejercerlos, escriba a admin@cantikcrm.com o al domicilio indicado, identificándose debidamente e indicando el derecho que desea ejercer. La respuesta se facilitará en el plazo de un mes, prorrogable en los términos del artículo 12.3 del RGPD.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre otras: cifrado de la información sensible, control de accesos basado en roles, registro de actividad, copias de seguridad periódicas y revisión de los permisos.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Cuando facilite datos de terceros, deberá haberles informado previamente del contenido de esta política.
10. Menores de edad
Los servicios no están dirigidos a menores de catorce años. Israel Escuer Diaz no recaba conscientemente datos de menores de dicha edad a través de este sitio web.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. Se recomienda su consulta periódica.
Política de cookies
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web y que permite almacenar y recuperar información sobre la navegación. El uso de estos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos está regulado por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y por la normativa de protección de datos.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Permiten la navegación y el uso de las funciones básicas del sitio. Son imprescindibles y no requieren consentimiento, si bien se informa de su uso. Entre ellas se incluyen las que recuerdan su decisión sobre las cookies, las de sesión y las de seguridad.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|
| cantik_cookie_consent | Propia | Guardar su elección sobre las cookies | 12 meses |
| PHPSESSID | Propia | Mantener la sesión de navegación | Sesión |
| wordpress_* | Propia | Autenticación de usuarios registrados | Sesión / 14 días |
2.2. Cookies de análisis o medición
Permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio, con el fin de mejorarlo. Solo se instalan si usted las acepta.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|
| _ga, _ga_* | Google Ireland Ltd. | Medición de audiencia y estadísticas de uso | Hasta 24 meses |
Puede consultar la información del proveedor en su política de privacidad.
2.3. Cookies de personalización y publicidad
Actualmente no se utilizan cookies de publicidad comportamental. Si en el futuro se incorporasen, se solicitaría el consentimiento previo y se actualizaría esta política.
3. Cómo gestionar su consentimiento
Al acceder por primera vez al sitio se muestra un aviso que le permite aceptar o rechazar las cookies no necesarias con la misma facilidad, así como configurarlas por finalidad. Rechazar no impide el uso del sitio.
Puede cambiar o retirar su decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página. Su elección se conserva durante un máximo de doce meses, transcurridos los cuales se le volverá a preguntar.
4. Cómo desactivar las cookies en su navegador
Además, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas mediante la configuración de su navegador:
La desactivación de las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.
5. Actualización
Esta política puede modificarse cuando cambien las cookies utilizadas. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Condiciones de contratación
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Objeto y ámbito
Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las licencias de uso y los servicios asociados de CantikCRM, software de gestión para centros de estética, ofrecidos por Israel Escuer Diaz (en adelante, «el proveedor») a través de https://cantikcrm.com/.
La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones, que estarán disponibles para su consulta, archivo e impresión en todo momento.
2. Datos del proveedor
- Titular: Israel Escuer Diaz — NIF 72980489V
- Domicilio: C/ Alfonso V de Aragón 1, bloque 1, 6ºB, 50011 Zaragoza (Zaragoza), España
- Contacto: admin@cantikcrm.com ·
3. Descripción del servicio
CantikCRM es un software que se instala y ejecuta en el entorno WordPress del cliente, e incluye funcionalidades de agenda, fichas, bonos, cobros, informes y las que correspondan al plan contratado. El servicio comprende las actualizaciones y el soporte durante la vigencia de la suscripción.
El proveedor podrá incorporar mejoras y nuevas funcionalidades. Las modificaciones sustanciales que reduzcan las prestaciones contratadas se comunicarán con antelación, pudiendo el cliente resolver el contrato sin penalización si no las acepta.
4. Requisitos técnicos
El cliente debe disponer de un alojamiento web compatible y de una instalación de WordPress operativa. El proveedor informará de los requisitos mínimos antes de la contratación. No se garantiza el funcionamiento en entornos que no cumplan dichos requisitos.
5. Proceso de contratación
La contratación se realiza mediante los siguientes pasos: solicitud de información o demostración, propuesta con el plan y el precio aplicables, aceptación por el cliente, pago y alta del servicio. El proveedor remitirá confirmación de la contratación en soporte duradero.
El idioma de la contratación es el español.
6. Precios, facturación y pago
Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la contratación y se expresan en euros. Salvo que se indique lo contrario, no incluyen el IVA, que se repercutirá conforme a la normativa aplicable.
La suscripción se factura por el periodo contratado (anual o mensual). La renovación es automática por periodos iguales, salvo que el cliente comunique su voluntad de no renovar antes de la finalización del periodo en curso.
El proveedor comunicará con antelación suficiente cualquier modificación de precios aplicable a la siguiente renovación. Cuando se haya pactado expresamente un precio fijo de lanzamiento, este se mantendrá mientras la suscripción permanezca activa e ininterrumpida, en los términos ofrecidos.
El impago facultará al proveedor a suspender el servicio, previo aviso, y a resolver el contrato si la situación persiste.
7. Duración y cancelación
No existe permanencia. El cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento, comunicándolo a admin@cantikcrm.com. La cancelación surtirá efecto al término del periodo ya abonado, sin derecho a devolución de la parte proporcional no consumida, salvo en los supuestos de desistimiento previstos legalmente o de incumplimiento imputable al proveedor.
A la finalización, el cliente podrá exportar sus datos. El proveedor los conservará durante un plazo razonable a tal efecto y, transcurrido este, procederá a su supresión.
8. Obligaciones del cliente
- Facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
- Custodiar sus credenciales de acceso y comunicar cualquier uso no autorizado.
- Utilizar el software conforme a la ley y a estas condiciones.
- Cumplir la normativa de protección de datos respecto de la información que introduzca en el sistema, en su condición de responsable del tratamiento.
- Realizar un uso diligente y no ceder el acceso a terceros no autorizados.
9. Licencia de uso
El proveedor concede al cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia de la suscripción y al número de centros contratados. Queda prohibida la reventa, sublicencia, descompilación, ingeniería inversa o cualquier modificación no autorizada del software.
10. Soporte y niveles de servicio
El soporte se presta en español, por los canales indicados en el sitio web y dentro del horario publicado. Cuando resulte necesario y medie autorización expresa del cliente, el soporte podrá incluir el acceso asistido a su panel para la resolución de incidencias, quedando registrada dicha actuación.
El proveedor realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad del servicio, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por mantenimiento, que se comunicarán cuando sea posible, ni de las causas ajenas a su control.
11. Garantías y responsabilidad
El proveedor responde de la falta de conformidad del contenido o servicio digital en los términos previstos en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando el cliente tenga la condición de consumidor.
Salvo dolo o culpa grave, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad del proveedor por daños derivados del uso del servicio se limitará al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho causante. No se responderá del lucro cesante ni de la pérdida de datos cuando el cliente no hubiera mantenido copias de seguridad conforme a la diligencia debida.
Estas limitaciones no serán de aplicación cuando resulten contrarias a normas imperativas de protección de los consumidores.
12. Propiedad intelectual
El software, su código, diseño y documentación son titularidad del proveedor. La contratación no supone cesión de derechos de propiedad intelectual distintos de la licencia de uso descrita.
Los datos y contenidos introducidos por el cliente son de su exclusiva titularidad.
13. Protección de datos y encargo de tratamiento
Cuando el cliente introduzca datos personales de terceros en el software, actuará como responsable del tratamiento y el proveedor como encargado. A tal efecto se suscribirá el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, que forma parte integrante de la relación contractual.
14. Modificación de las condiciones
El proveedor podrá modificar estas condiciones. Las modificaciones se comunicarán con una antelación razonable y serán aplicables a partir de la siguiente renovación. Si el cliente no las acepta, podrá resolver el contrato sin penalización.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula, las restantes mantendrán su vigencia, sustituyéndose la cláusula afectada por otra que preserve en lo posible su finalidad.
16. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, será competente el fuero que legalmente le corresponda. En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, con renuncia a cualquier otro fuero.
El cliente consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en la web de la Comisión Europea.
Derecho de desistimiento
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. A quién se aplica
El derecho de desistimiento corresponde a quienes contraten en condición de consumidor o usuario, esto es, a las personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, conforme al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Cuando la contratación se realice en el marco de una actividad empresarial o profesional, no resulta de aplicación el régimen de desistimiento previsto para consumidores, sin perjuicio de las condiciones de cancelación pactadas en las Condiciones de contratación.
2. Plazo y contenido del derecho
El consumidor dispone de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, conforme al artículo 102 del TRLGDCU.
El plazo comienza a contar el día de la celebración del contrato, en el caso de contratos de prestación de servicios y de suministro de contenido digital no prestado en soporte material.
Son nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan una penalización por el ejercicio de este derecho o que obliguen a renunciar al mismo.
3. Particularidades del contenido y los servicios digitales
El artículo 103.m) del TRLGDCU prevé que el derecho de desistimiento no resulte aplicable al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando concurran conjuntamente las tres circunstancias siguientes:
- Que la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor.
- Que el consumidor haya manifestado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
- Que el empresario haya proporcionado una confirmación de dicho consentimiento en soporte duradero.
En consecuencia, si usted no ha prestado ese consentimiento expreso con reconocimiento de la pérdida del derecho, conserva íntegramente su derecho de desistimiento durante los catorce días naturales.
Tratándose de una suscripción a un servicio digital, cuya ejecución es continuada en el tiempo y no puede considerarse completa e irreversible desde el primer día, Israel Escuer Diaz aplica el siguiente criterio favorable al consumidor: se admite el desistimiento dentro del plazo legal, y también respecto de cada nuevo periodo derivado de una renovación automática, computándose el plazo desde la fecha de dicha renovación.
4. Si solicita que el servicio comience durante el plazo de desistimiento
Si usted solicita expresamente que la prestación comience durante el plazo de catorce días y posteriormente desiste, deberá abonar un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento de la comunicación, conforme al artículo 108.3 del TRLGDCU. Dicho importe se calculará sobre la base del precio total acordado.
5. Cómo ejercer el derecho
Para desistir basta con que nos comunique de forma inequívoca su decisión antes de que venza el plazo. Puede hacerlo:
- Por correo electrónico a admin@cantikcrm.com.
- Por correo postal a Israel Escuer Diaz, C/ Alfonso V de Aragón 1, bloque 1, 6ºB, 50011 Zaragoza (Zaragoza).
- Utilizando el formulario de desistimiento que se reproduce más abajo, cuyo uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo es suficiente con que la comunicación se envíe antes de que este expire. Le remitiremos sin demora un acuse de recibo en soporte duradero.
6. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento le devolveremos todos los pagos recibidos, sin demoras indebidas y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha en que se nos informe de su decisión.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que usted disponga expresamente lo contrario. En ningún caso incurrirá en gastos como consecuencia del reembolso.
Tras el desistimiento, Israel Escuer Diaz se abstendrá de utilizar cualquier contenido distinto de los datos personales que usted hubiera proporcionado o creado al utilizar el servicio, salvo en los supuestos previstos en el artículo 107 del TRLGDCU. A su solicitud, se pondrán a su disposición dichos contenidos en un formato de uso común y lectura mecánica.
7. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
8. Reclamaciones
Puede dirigir cualquier reclamación a admin@cantikcrm.com. Como consumidor, también dispone de las vías de reclamación ante los organismos de consumo competentes y de la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Accesibilidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Compromiso
Israel Escuer Diaz trabaja para que https://cantikcrm.com/ sea accesible al mayor número de personas posible, con independencia de sus capacidades o del contexto de uso.
Medidas adoptadas
- Estructura semántica de los contenidos y jerarquía correcta de encabezados.
- Textos alternativos en las imágenes con contenido informativo.
- Contraste suficiente entre texto y fondo.
- Navegación completa mediante teclado e indicador de foco visible.
- Etiquetado accesible de los formularios y mensajes de error comprensibles.
- Respeto de la preferencia del sistema de reducción de movimiento.
Grado de conformidad
El sitio se desarrolla tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA. Es posible que algunos contenidos no alcancen plenamente dicho nivel; se trabaja de forma continua en su mejora.
Comunicación de problemas
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, puede comunicárnoslo en admin@cantikcrm.com indicando la página y la dificultad encontrada. Atenderemos su comunicación a la mayor brevedad.
